রেফারেন্স

জানুন আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

ll666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার ব্যবহার আর সুরক্ষার পুরো ছবি এই পৃষ্ঠায় পাবেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্যের প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ll666 জানুন আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা আলাদা গুরুত্ব দিই — তাই বার্তায় বিষয়বস্তু স্পষ্ট লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন। নিচে তিনটি পথ দেওয়া আছে, যেকোনোটা দিয়ে জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বলে জানালে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে আপনার কথা পৌঁছে যাবে। মোবাইল আর কম্পিউটার দুটো থেকেই চ্যাট চালু আছে।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা' শব্দটি রাখলে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধও এখান থেকে করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও নিজে কিছু আপডেট করার সুযোগ আছে। ফোন নম্বর বা ওয়ালেট পরিবর্তনের জন্য যাচাই ধাপ পার করতে হবে, যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই দেখুন

শুধু কথায় না, কাজেও দেখান — এটাই আমাদের চেষ্টা। নিচে ছয়টি দিক তুলে ধরা হলো যেগুলো আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে আমরা মেনে চলি। প্রতিটি বিষয় সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেন সংক্রান্ত।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় যে রেফারেন্স তৈরি হয় সেটাও এনক্রিপ্ট করা থাকে — বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন আর ভাষা পছন্দ মনে থাকে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই চালু আছে — আপনার মোবাইলে কোড আসবে। পাসওয়ার্ড আমাদের পক্ষ থেকে কখনো জানতে চাওয়া হয় না। সন্দেহজনক কিছু টের পেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন যতদিন বলে ততদিন রেখে বাকিটা মুছে ফেলা হয়। Rocket বা Nagad লেনদেনের লগও একই নিয়মে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হতে পারে — আপনার এলাকার আইন মেনে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা ব্যবস্থা নিই। প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন দেখুন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। উত্তরগুলো সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত জানতে পারেন। কিছু বুঝতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেনের রেফারেন্স আর পরিমাণ সংরক্ষণ হয়। এছাড়া ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য আর আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মধ্যেই থাকে — আমাদের সিস্টেমে সেটা আসে না, সংরক্ষণও হয় না। আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে কিনা সেই নিশ্চিতকরণ পাই। কেউ PIN চাইলে সেটা আমাদের পক্ষ থেকে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আপনার এলাকার আইন অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে, ভাষা পছন্দ মনে রাখে আর সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে আর কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গেলে আপনার নাম, ফোন নম্বর আর ওয়ালেট তথ্য দেখা যায়। লেনদেনের ইতিহাসও সেখানে আছে। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেওয়া হবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে — সেটা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ফোন নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। নতুন নম্বরে OTP যাচাই লাগবে। Nagad বা bKash ওয়ালেট বদলাতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট করে দেওয়া হয়, পুরনো ওয়ালেট তথ্য মুছে যায়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই চালু থাকায় শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই ঢোকা সম্ভব না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করে আপনাকে জানাই। আপনি নিজেও পাসওয়ার্ড বদলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারেন যেকোনো সময়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠাতেই আপডেট দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তন থাকলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠায় চোখ রাখা ভালো।

bKash, Nagad আর Rocket — তিনটি ওয়ালেটের লেনদেন একই নিরাপত্তা কাঠামোয় সংরক্ষিত হয়। কোনোটার জন্য আলাদা নিয়ম নেই। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আর পরিমাণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।